Création d’un “Village d’Hospitalité” à l’Aéroport de Marrakech-Menara dans le cadre de la Semaine de Célébration de l’Hospitalité
Une « village de l’hospitalité » a été créé à l’aéroport international de Marrakech-Menara, afin de permettre aux voyageurs de plonger instantanément dans l’atmosphère de l’hospitalité marocaine dès leur arrivée, et de transformer ce premier contact avec le royaume en une expérience mémorable, empreinte de chaleur et de partage des valeurs, tout en prenant soin des visiteurs et des touristes.
Cette initiative, organisée par la Fédération nationale du transport touristique, s’inscrit dans le cadre de la troisième édition de la Semaine de l’hospitalité, et vise à valoriser l’image du royaume en tant que destination touristique chaleureuse, authentique et ouverte sur le monde.
Le village a été aménagé près de l’entrée de l’aéroport de Marrakech-Menara, avec l’objectif de faire de l’accueil des visiteurs une véritable vitrine des compétences du Maroc en matière de techniques d’hospitalité.
Le programme de cet événement comprend un accueil « à la marocaine », mettant en avant les traditions locales qui illustrent l’art de recevoir profondément ancré dans une culture millénaire. Cette initiative se distingue par une ambiance de sourires, de générosité et de chaleur, à la hauteur de la réputation du Maroc dans le domaine de l’hospitalité et de l’accueil.
Des animations culturelles ont également rythmé cet événement, mettant en lumière la richesse du patrimoine national à travers des performances artistiques et une série d’activités festives, permettant aux visiteurs de découvrir un aperçu vivant de la diversité culturelle marocaine dès leur arrivée.
Dans une déclaration à l’Agence Maghreb Arabe Presse, Mohammed Bamanasour, président de la Fédération nationale du transport touristique, a affirmé que l’hospitalité marocaine représente un véritable art de vivre ancré dans la culture nationale, soulignant que cette valeur reflète l’identité marocaine et contribue à l’attrait de la destination touristique, en offrant une expérience humaine authentique aux visiteurs dès leur arrivée.
À cet égard, il a précisé que ce « village » vise à sensibiliser les professionnels du secteur, notamment dans le domaine du transport touristique, à l’importance de l’amélioration de la qualité du produit touristique national, à travers le développement des compétences, le renforcement du professionnalisme et l’engagement des différents acteurs en contact direct avec les voyageurs. Il a ajouté que cette initiative incarne une volonté collective de renforcer la qualité de l’accueil touristique et de consolider la position de Marrakech en tant que porte d’entrée essentielle du tourisme national et international, en soulignant que l’organisation de la troisième édition de la Semaine de l’hospitalité s’inscrit dans un contexte positif pour le secteur touristique, avec environ 20 millions d’arrivées prévues en 2025, des revenus atteignant 138 milliards de dirhams, et une contribution directe au produit intérieur brut dépassant 7 %.
Dans une déclaration similaire, Hayat Cherdili, responsable d’une société de transport touristique, a affirmé que ce secteur joue un rôle central dans la promotion du tourisme, étant souvent le premier point de contact direct entre le visiteur et sa destination dès son arrivée à l’aéroport, soulignant que le transport touristique contribue de manière significative à l’expérience du visiteur et à la valorisation de l’offre touristique.
À Marrakech, le programme de la Semaine de l’hospitalité comprend plusieurs temps forts, parmi lesquels une table ronde sur le thème « Comprendre, transmettre et valoriser l’hospitalité marocaine dans les métiers du tourisme et des services », avec la participation d’experts et de professionnels, ainsi qu’une formation dédiée à la gestion des services de propreté hôtelière, qui propose une approche pratique des normes et exigences du métier.
Cette manifestation a été lancée dans plusieurs régions du royaume par la Confédération nationale du tourisme, en partenariat avec le ministère du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire, en coordination avec les fédérations professionnelles et les acteurs régionaux, sous le slogan « L’hospitalité marocaine : de l’héritage à l’excellence touristique », dans une démarche visant à renforcer l’image du Maroc en tant que destination touristique remarquable et à ancrer la culture de l’hospitalité comme l’un des principaux piliers de l’attractivité touristique et économique du royaume.
