La transformation intelligente de la sécurité sociale : un système d’identification numérique, une étape audacieuse vers une justice sociale numérique.

Ali Al-Alaoui : Expert financier et économique

Dans le cadre des grandes transformations que connaît le Maroc en matière de modernisation de l’administration publique et d’élargissement de la couverture sociale, l’initiative du Fonds National de Prévoyance Sociale de lancer un Système d’Identification Numérique se distingue comme l’un des chantiers les plus audacieux et clairs dans sa vision.

Le fonds a fixé au 17 juillet 2025 la date limite pour la mise en œuvre de ce système, envoyant ainsi un message fort à différents acteurs que l’ère de la gestion sur papier et confuse est révolue, et que la prochaine étape nécessite de nouveaux outils garantissant efficacité, transparence et justice.

Ce qui rend cette initiative prometteuse, ce n’est pas seulement son aspect technique, mais également son alignement avec une stratégie globale de l’État marocain visant à réaliser une justice sociale numérique, et à étendre la protection aux groupes qui sont restés pendant des décennies en marge du système, tels que les travailleurs du secteur informel, les travailleurs indépendants et les auto-entrepreneurs.

Grâce à ce système, le fonds sera en mesure d’identifier chaque assuré de manière fiable, permettant ainsi de construire une base de données précise, directement liée aux informations sociales et économiques des assurés.

Cela rend possible le suivi automatique des situations professionnelles et des droits sociaux des individus, ce qui accélère les procédures et réduit les cas de fraude, de manipulation et de fausses déclarations qui ont coûté des sommes considérables à l’État au cours des dernières décennies.

Parmi les éléments qui renforcent les chances de succès de cette expérience, on trouve la préparation numérique significative accumulée par le fonds ces dernières années.

Il a en effet lancé des portails en ligne, des services téléphoniques et des applications destinées aux assurés et aux entreprises, et a réussi, pendant la pandémie de Covid-19, à gérer des dossiers de soutien via des systèmes numériques dans des délais records, démontrant ainsi la flexibilité de l’institution et sa préparation pour une profonde modernisation.

Au-delà de l’appareil central, il est indéniable que les cabinets comptables représentent un partenaire clé dans l’implémentation de ce projet numérique.

Ces cabinets, qui encadrent des milliers de petites et moyennes entreprises, sont considérés comme un lien entre le nouveau système numérique et la réalité de la gestion quotidienne des entreprises.

Contrairement à ce que l’on pourrait croire parfois, les cabinets comptables ont montré une grande disposition à s’adapter aux nouveautés, et bon nombre d’entre eux ont commencé à fournir des services numériques supplémentaires à leurs clients en préparation de cette transition, notamment dans les grandes villes.

L’implication de ces cabinets et leur soutien technique et formatif peuvent accélérer le processus de transformation et garantir le respect des délais légaux par les entreprises, qui représentent le groupe le plus sensible à cette étape.

Bien que certaines voix aient exprimé leurs craintes quant à la complexité des procédures ou à la pression temporelle qui pourrait perturber certaines entreprises, l’expérience numérique récente a prouvé que la numérisation n’est pas un obstacle, mais un moyen efficace de simplifier les démarches et de réduire les coûts.

De plus, la connexion de la base de données nationale de la sécurité sociale aux autres systèmes d’information (fiscal, sanitaire et administratif) contribuera à construire un système intégré garantissant l’équité et réduisant l’exclusion.

D’autre part, ce projet numérique vise à devenir une plateforme pour développer des politiques sociales plus ciblées.

Grâce aux données précises fournies par le système, l’État pourra élaborer des politiques de soutien social orientées, basées sur les besoins réels et non sur des hypothèses, ce qui renforcera l’efficacité des programmes et limitera le gaspillage d’argent public.

En somme, le système d’identification numérique lancé par le Fonds National de Prévoyance Sociale n’est pas simplement un outil technique, mais une réforme audacieuse portant de vraies promesses d’amélioration de la justice sociale, et d’offre de services plus efficaces et équitables aux citoyens. Pour que les contours du succès soient pleinement réalisés, il est essentiel de garantir un accompagnement technique, une communication transparente, et des incitatifs pour les entreprises et les comptables, afin que la transformation soit globale et durable.

Le Maroc est entré dans une nouvelle phase de gouvernance de la protection sociale. Si la progression continue à la même vitesse et avec la même pragmatique, l’expérience numérique du Fonds de sécurité sociale sera un modèle à suivre dans la région et un moyen de renforcer la confiance entre l’État et la société.