amélioration continue
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Société
Rapport : La qualité de l’accueil client dans les banques est satisfaisante, mais nécessite des améliorations.
Bank Al-Maghrib, dans le cadre de ses compétences de supervision, a mené une mission de « mystère shopping » auprès…
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Société
Supratours renforce sa position de leader dans le transport au Maroc grâce à une certification de qualité internationale.
La société SUPRATOURS, filiale de l’Office National des Chemins de fer (ONCF), a obtenu la certification de qualité internationale ISO…
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