Les aéroports du Maroc déploient le service de dépôt automatique des bagages « Self Bag Drop »
Début à partir de Rabat-Salé vers les aéroports du Royaume, dans le but de réduire le temps d’attente de jusqu’à 75%
Les aéroports du Maroc mettent en place progressivement le système de dépôt automatique des bagages « Self Bag Drop » dans les aéroports du Royaume, une nouvelle étape visant à moderniser le parcours de voyage à travers les aéroports nationaux.
Après le lancement initial de ce service à l’aéroport Mohammed V de Casablanca, en partenariat avec Royal Air Maroc, le système entre dans une nouvelle phase à l’échelle nationale. L’aéroport de Rabat-Salé est ainsi la première station dans ce déploiement progressif à travers les différents aéroports du Royaume. Récemment, six dispositifs de dépôt automatisé des bagages ont été installés au terminal 2 pour les passagers de la compagnie « Ryanair ».
Cette nouvelle installation représente un passage vers une phase élargie de diffusion du service, qui pourrait transformer durablement les opérations d’enregistrement des bagages dans les aéroports marocains.
Le système repose sur un concept simple, permettant aux voyageurs, après avoir fini leurs formalités d’enregistrement à distance, de déposer eux-mêmes leurs bagages destinés à leur vol à travers un parcours dirigé et entièrement automatisé.
Selon les estimations opérationnelles, cette technologie permet de réduire le temps d’attente de 50 à 75 %.
Cette avancée intervient dans un contexte où elle couvre près des deux tiers du trafic passager des aéroports marocains, témoignant des vastes possibilités offertes par ce système pour transformer l’expérience de voyage et de son importance pour l’ensemble du réseau national des aéroports.
L’implémentation de ce système vient compléter d’autres initiatives lancées par les aéroports du Maroc, notamment la généralisation progressive de la carte d’embarquement sur téléphone mobile et le système de contrôle des passagers « Check Pax ».
Ces solutions contribuent à simplifier les différentes étapes du parcours du voyageur, de l’accès à l’aéroport jusqu’à l’embarquement, en s’appuyant sur des technologies éprouvées et des procédures plus fluides.
Ainsi, les aéroports du Maroc continuent de porter leurs services vers la numérisation, d’élever la qualité de performance et d’améliorer l’expérience de millions de voyageurs qui traversent chaque année les aéroports du Royaume.
