Accord entre le ministère de la Transition numérique et la Direction générale de la sécurité nationale pour moderniser et améliorer les services d’accueil des citoyens au sein des services de police.
La Ministère de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, en collaboration avec la Direction Générale de la Sûreté Nationale, a signé aujourd’hui, mercredi à Rabat, un accord-cadre de partenariat et de coopération visant à améliorer les services d’accueil des usagers dans divers services de la Sûreté Nationale, tant au niveau central que régional.
Cet accord a été signé au nouveau siège de la Direction Générale de la Sûreté Nationale, par Madame Amal El Filali, ministre déléguée auprès du Chef du Gouvernement chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’administration, et Monsieur Abdellatif Hammouchi, directeur général de la Sûreté Nationale et de la Surveillance du Territoire National.
Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre des hautes directives royales visant à développer et moderniser les infrastructures et les services publics destinés à accueillir les citoyens, contribuant ainsi à l’amélioration de la qualité des services offerts et à renforcer l’efficacité des établissements publics.
L’accord a pour objectif de préparer et de financer des programmes d’action exemplaires, ainsi que de développer des infrastructures numériques et matérielles modernes capables de fournir des conditions d’accueil conformes aux meilleures normes. Il prévoit également la généralisation de ces initiatives à l’ensemble des services de la Sûreté Nationale à travers le pays.
De plus, l’accord vise à renforcer la coopération institutionnelle entre les deux parties afin de moderniser le service public policier et de soutenir son implication dans le projet de transformation numérique que connaît le secteur public, garantissant ainsi des services publics de meilleure qualité, plus efficaces et inclusifs au bénéfice des citoyennes et des citoyens.
Les deux parties ont confirmé que ce partenariat constitue une nouvelle étape vers l’ancrage des principes de bonne gouvernance, le développement des mécanismes d’accueil des usagers, et la promotion des fondements de la police citoyenne, répondant ainsi aux aspirations des citoyens à des services publics modernes, accessibles et efficaces.
